Thesen

„In einer Partnerschaft hat jeder das Recht, das zu tun, was seinen Stärken und seinem Potential entspricht. Deshalb ist die gezielte Motivierung nichts anderes als die legitimierte Form der Manipulation und stellt eine Missachtung der persönlichen Würde dar.“

„Bevor Sie mit modernen Managementmethoden versuchen, den Markt zu erobern, helfen sie zuerst ihren Mitarbeitern, ihre Potentiale zu entdecken und zu entwickeln. Dann geben sie den Mitarbeitern Aufgaben, die zu ihnen passen und erst dann beginnen sie mit der Umsetzung. Konzentrieren sie sich weniger auf das Reden, sondern mehr auf das Wirken.“

„Aufwendige und zum Teil unnötige Motivierungsstechniken (oder Manipulationstechniken) erübrigen sich, wenn Mitarbeiter Tätigkeiten ausführen, die zu ihnen passen und ihrem inneren Potential entsprechen. Dadurch wird Arbeiten zur Herzens-angelegenheit, führt zur Identifikation mit dem Unternehmen und den Produkten und automatisch zu einer höheren Kundenzufriedenheit und zu höheren Umsätzen.“

"Die Zukunft von Unternehmen wird nicht durch losgelöste Strategiemethoden gestaltet, sondern einzig und alleine durch eine ganzheitliche Strategie des Human Relationship Management, und dabei wird der Mitarbeiter als Mensch und nicht als Marionette geführt."

„Der wirtschaftliche Erfolg einer Unternehmung hängt nicht von der Einführung von modernen Managementstrategien ab, sondern einzig und allein von den Fähigkeiten der Führung, wie sie das Unternehmen und die Mitarbeiter führen und nicht verwalten.“